happyology.co.uk で注文した返品は、配達日から 14 暦日以内であれば、元の梱包のまま、請求書のコピーを添えて返品を受け付けます。

- 商品到着後7日以内にご連絡ください。
-配達日から 14 日以内に商品を返送してください。

- 返品の際の送料はお客様のご負担となります。

当社は、14 日間の返品期間制限を超えて送られた返品、または受け取ったときと同じ状態にない商品を拒否する権利を留保します。

返品手順

  1. 必ずご確認ください:

(a)すべての返品商品は、受け取ったときと同じ完璧な状態で、完全な元の梱包に入っている必要があります。

(b)すべてのタグとラベルはそのままにしておく必要があります。

(c)すべての返品商品は、未着用、未加工、無損傷である必要があります。

  1. こちらのリンクから返品フォームにご記入ください。
  2. 返品フォームを受信後、2 営業日以内に返品情報を電子メールでお送りします。
  3. 返品商品を小包に入れてください。荷物がしっかりとテープで留められていることを確認してください。
  4. ご希望の宅配便で荷物をお送りください。小包が当社に到着するまで、返品の責任はお客様にあります。追跡サービスを利用し、宅配業者に郵便料金の証明を求めることをお勧めします。
  5. 弊社に受領後、7営業日以内に返金処理をさせていただきます。

キャンセル

申し訳ございませんが、ご注文後のご注文の変更やキャンセルは承ることができませ。ご購入前に注文内容をよくご確認ください。

荷物を受け取らずに返送された場合は、30ポンドの手数料がかかります。

交換

申し訳ございませんが、交換サービスはご提供できませ

上記の返品手順に従って交換希望の商品を返品し、全額返金してから、ご希望の商品を新たに注文してください。